Vi søger dansk Travel Care Agent

Viking vokser - vi søger derfor dansktalende assistancekoordinatorer til vores rejseafdeling i Torrevieja, Spanien.

Vi søger dig, som er interesseret i kundeservice og som ønsker at give vores kunder en god oplevelse over telefon eller via mail.

Vi søger dig, som kan lide at arbejde i team og samtidig trives med selvstændige arbejdsopgaver.

Som assistancekoordinator vil din opgave være at modtage og håndtere indkommende opkald fra kunder, som har behov for hjælp under rejse i udlandet.

Du skal kunne tjekke deres rejseforsikring, vurdere dækning, henvise til hospitaler og eventuelt arrangere en ny hjemrejse for dem.

Derudover skal du formidle information til vores samarbejdspartnere og forsikringsselskaber.

Ønskede kvalifikationer:

• Tidligere erfaring som rejseleder er en fordel.

• Tidligere erfaring indenfor kundeservice - oplæring vil finde sted

• Flydende i dansk, svensk eller norsk både skriftligt og mundligt

• Flydende i engelsk, både skriftligt og mundligt

• Medicinsk baggrund, enten som sygeplejerske eller lignende er ønskeligt, men ikke et krav

Personlige egenskaber:

• Positiv og løsningsorienteret

• Målrettet og lærevillig

• God arbejdsmoral og trives i et dynamisk arbejdsmiljø

• Trives med at arbejde med kollegaer med forskellige baggrunde og kvalifikationer

Vi tilbyder:

• Struktureret og kvalificeret oplæring

• Konkurrencedygtig løn

• Fleksibel arbejdstid med skiftende vagter

• Gode muligheder for personlig udvikling

• Et godt arbejdsmiljø med glade kollegaer

• Kontoret er nyt og lyst med alle faciliteter og ligger midt i Torrevieja.

• Sociale aktiviteter sammen med kollegaer

Kontakt og ansøgning

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Fredrik Engelbrecht on [email protected]

Department Call center for Travel Care Locations Viking Spain