SYKES søger dansktalende kundeservice agenter til vores Zalando-team på Cypern

Har du lyst til at arbejde med kundeservice i høj kvalitet, uden nogen form for salg? Leder du efter et job i udlandet, i et solrigt land væk fra regn og kulde? Er du interesseret i mode, eller e-handel? Så er du sikkert glad for at høre, at vi leder efter dansk talende kundeservice agenter til vores Zalando-team! Omkring stillingen Du vil blive ansat som kundeservice specialist. I denne stilling vil du håndtere spørgsmål fra Zalando kunder på telefon, e-mail og chat. F.eks. Vil du besvare kundernes spørgsmål om produkter, forsendelser, fakturaer og meget mere. Din primære opgave er at løse kundernes problemer, guide dem på en professionel måde, men vigtigst af alt at give dem en god kundeservice oplevelse. I dette job vil du arbejde i vores moderne kontor på Cypern i et internationalt miljø. Vores kontor huser 7 forskellige sprog, og en spændende variation af kulturer. Fordele i dette job og hos SYKES Cypern

• Der er intet salg i denne stilling
• Cypern har 330 solskinsdage om året
• Venlig og familiær omgangstone på kontoret
• Fast månedsløn uafhængig af præstation
• Gode muligheder for udvikling både personligt og professionelt
• 0% i indkomstskat op til 19.500 EUR om året.
• Løn under træning og ved overtid
• Attraktive arbejdstider
• ”Relocation” pakke
• Privat sundhedsforsikring betalt af SYKES
• Hjælp til de administrative opgaver i forbindelse med flytning, f.eks. med at åbne en bankkonto og immigrationspapirer
• Moderne, nyrenoverede kontor centralt beliggende ca. 5 minutters gang fra havet
• Månedlig SYKES aktivitetsdag
• Specielle rabatter og tilbud på lokale caféer, træningscentret og meget mere.

Kvalifikationer For stillingen kræves grundlæggende computer færdigheder. Du taler og skriver flydende dansk og har gode engelsk færdigheder. Tidligere erfaring i et kundeservice job er at foretrække, men vi anbefaler, at du søger jobbet selvom du ikke har denne erfaring. Hvem er SYKES globalt og lokalt? SYKES Enterprises Incorporateder en familie af globale selskaber, som arbejder med outsourcing for vores klienter. SYKES ”brandet” er benchmarket inden for kundeservice, og vi varetager kundeservice for nogle af de største selskaber i verden. SYKES hovedkontor er placert i Tampa, Florida og derudover har vi yderligere 40 lokationer fordelt over Nordamerika, Europa, Mellemamerika, Asien og Afrika. SYKES Cyprus består af vores to kontorer i solrige Lanarca, Cypern. I 2017 og 2019 har vi åbnet disse moderne og multikulturelle kontorer. Det er karakteriseret af en varm og indbydende kultur blandt vores 160 kollegaer. Vores multinationale teams består af kollegaer fra Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Cypern og England Informaiton om stillingen 

• Start dato: 22.07.2019
• By: Larnaca, Cypern
• Ansættelsestype: Permanent og midlertidig, med en prøveperiode på 6 måneder.