Dansktalende kundeservicemedarbejder for e-Boks på solrige og dejlige Cypern! Flyttepakke inkluderet!

Startdato: 15/9, 6/10 | Placering: På stedet, Larnaca, Cypern | Ansættelse: Fuldtid 40 t/uge, 6 måneders prøveperiode efterfulgt af fastansættelse | Arbejdstider: Mandag til fredag, 09:00-21:00, samt én weekenddag hver anden uge - lørdag eller søndag, 11:00-17:00 | Løn: Fast løn + bonus 

Om rollen & vores klient: Vores klient er en anerkendt og veletableret nordisk virksomhed inden for digital kommunikation og e-forvaltning. I denne rolle skal du arbejde som dansktalende kundeservicemedarbejder med fokus på at yde support til brugere af virksomhedens digitale postløsning. Arbejdet foregår primært via telefonsamtaler, e-mail og chat, hvor du behandler henvendelser relateret til loginproblemer, teknisk support, brugeradgang og sikker digital kommunikation. Din vigtigste opgave er at sikre en tryg og professionel kundeoplevelse, hvor hver bruger får hurtig og tydelig hjælp. Der indgår ingen salg i denne rolle. 

For at give dig de bedste forudsætninger for at trives og lykkes hos os hos Foundever, tilbyder vi: 

• Fast månedsløn med attraktivt bonussystem 

• Muligheder for faglig og professionel udvikling 

• Moderne, nyrenoveret kontor centralt i Larnaca 

• Fuldt flyttepakke (din flybillet til Larnaca samt transfer) 

• Gratis indkvartering første måned (anden måned koster kun €100) eller en kontant bonus, hvis du finder din egen bolig 

• Uddannelse og oplæring af certificerede trænere 

• Refer-A-Friend bonus – arbejd med dine venner og modtag bonusser! 

• Sol 330 dage om året! 

• Sygdoms- og ulykkesforsikring – både i arbejdstiden og i fritiden 

• Sociale aktiviteter med kollegaerne på kontoret, f.eks. Foundever Fun Day 

• Rabatter og personalegoder hos lokale cafeer, restauranter, butikker og meget mere 

• Løbende support fra vores lokale HR-team gennem hele din ansættelse 

For at lykkes i denne rolle ser vi gerne, at du: 

• Taler flydende dansk (C1) 

• Har engelskkundskaber (B2 eller højere) 

• Besidder gode kommunikations- og problemløsningsevner 

• Trives med at arbejde med mennesker 

• Er struktureret, effektiv og trives i et dynamisk arbejdsmiljø 

• Har god computerforståelse 

• Kan fremvise en ren straffeattest 

Det er en fordel (men ikke et krav), hvis du: 

• Har tidligere erfaring med kundeservice 

• Har arbejdet inden for service (f.eks. hotel & restaurant eller detailhandel) 

• Behersker andre sprog, f.eks. nordiske sprog, tysk, hollandsk, tyrkisk, græsk m.fl. 

Hvad sker der nu? 

• Efter du har sendt din ansøgning til os, vil vi gennemgå den. 

• Går din ansøgning videre i processen, kontakter vi dig via e-mail for at booke et kort introduktionsmøde pr. telefon, hvor vi gennemgår alle detaljer omkring processen. 

• Herefter inviteres du til at gennemføre vores online tests, som kan udføres via computer eller mobil. 

• Til sidst booker vi et interview over Teams sammen med en af vores rekrutteringskonsulenter. 

Fællesskab, trivsel, formål og udvikling er vores kerneværdier. Vi håber, at du vil være en del af vores team! 

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os: Rekrutteringschef Therese Dickson, [email protected] 

Vil du læse mere om, hvad Cypern har at byde på, og hvordan livet der kan være? 

Cypern er en ø beliggende midt i Middelhavet, hvor du får det hele! 

Med storslået natur, hvide sandstrande og turkisblåt hav er du altid tæt på fantastiske oplevelser. Cypern har noget af Europas reneste badevand ifølge Blå Flag-klassificeringen med en gennemsnitlig sommertemperatur på 27 grader. Ved havet kan du prøve masser af sjove aktiviteter som jetski, snorkling, windsurfing og vandski. Eller hvad med vragdykning – hvis du er heldig, får du måske øje på havskildpadder eller sæler! 

Hvis du kigger væk fra strandene og mod Cyperns imponerende bjergkæder, finder du også aktiviteter som vandreture, jeepsafari, guidede ture i nationalparker og skiløb om vinteren. 

De mange hyggelige byer på øen byder på alt fra naturoplevelser og kulturelle seværdigheder til shopping i verdensklasse. Øen bærer præg af både græske og tyrkiske kulturer, hvilket ses i alt fra mad og traditioner til historiske steder og kulturarv. Som tidligere britisk koloni har Cypern en international atmosfære og er kendt for sin varme og imødekommende lokalbefolkning. 

Engelsk taler de fleste lokalbeboere, men det er også muligt at tage kurser i græsk eller andre sprog, hvis man ønsker det.