UX-konsulent til Fonden Dansk Standard

Vil du være med til at gøre brugerorientering til rygraden i vores digitale udvikling?

Fonden Dansk Standard er i gang med en målrettet digital udvikling, hvor vi har høje ambitioner for både brugeroplevelse, sammenhængende kunderejser og værdiskabende digitale platforme. Vi søger derfor en UX-konsulent, der kan hjælpe os med at arbejde mere systematisk brugerorienteret og med at binde vores kundevendte løsninger bedre sammen i ét samlet, genkendeligt univers.

Du bliver en del af vores produktudviklingsmiljø, hvor vi arbejder i krydsfeltet mellem forretning, brugere og teknologi, og hvor fokus er på at skabe løsninger, der giver mening i praksis.

Om jobbet

Som UX-konsulent får du en central rolle i at løfte den brugerorienterede tilgang på tværs af fondens digitale initiativer. Du arbejder tæt sammen med produktejere, forretningen og IT og er med hele vejen fra indsigt og koncept til implementering og løbende forbedring.

Et særligt fokus i rollen er at sikre, at vores kundevendte platforme (fx selvbetjeningsløsninger, portaler og digitale services) opleves mere sammenhængende for brugerne - både visuelt og funktionelt - gennem tværgående kunderejser og et mere samlet univers.

Dine primære opgaver vil være at

• arbejde brugerorienteret i udviklingsprocesser - fra research og indsigt til design og validering
• planlægge og gennemføre brugerundersøgelser, interviews og workshops på tværs af forretningen
• kortlægge og designe tværgående kunderejser, der binder vores platforme og kontaktpunkter bedre sammen
• sikre, at vores kundevendte platforme kan være en drivende kraft for den forventede vækst gennem bedre kunderejser
• bidrage til at skabe et sammenhængende kundeunivers med fælles principper for oplevelse, interaktion og struktur
• samarbejde tæt med produktejere og udvikling om at omsætte brugerindsigter til konkrete løsninger
• være faglig sparringspartner ift. UX, servicedesign og brugercentrerede metoder
• understøtte, at brugerorientering bliver en integreret del af vores måde at udvikle digitale løsninger på.

Om dig

Vi forestiller os, at du:

• har erfaring som UX-konsulent, servicedesigner eller lignende rolle
• kan danne dyb brugerindsigt og omsætte komplekse behov til enkle, meningsfulde løsninger
• har erfaring med at arbejde på tværs af systemer og platforme med fokus på sammenhængende brugeroplevelser
• trives i dialogen mellem mennesker, forretning og teknologi
• er vant til at facilitere workshops og skabe fælles forståelse gennem visualiseringer og prototyper
• har en pragmatisk tilgang og kan balancere ideal UX med organisatoriske og tekniske rammer
• motiveres af at skabe reel værdi for brugerne - ikke bare flotte løsninger.

Om Fonden Dansk Standard som arbejdsplads

Fonden Dansk Standard er en engageret, uformel og højt specialiseret arbejdsplads med stor mulighed for personlig udvikling, ansvar og medbestemmelse. Hos os kan du balancere et spændende job med familie- og fritidsliv. Vi er ca. 210 medarbejdere med mange forskellige fagligheder, og vi arbejder målrettet med digitalisering som en strategisk løftestang for organisationen.

Vi lægger vægt på samarbejde, tillid og frihed under ansvar, og vi holder til i Portland Towers i Nordhavn med gode rammer for både arbejde og fællesskab med kunst- og sportsforening, social club mv.

Noget for dig?

Så send os din ansøgning og dit CV via linket senest torsdag d. 30. april 2026. Du skal være opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Produktudviklingschef Rune Sønder.